Avustralya Milli Kütüphanesi - Erişim ve EtkileşimHırvat kütüphanelerinde Dijital Erişilebilirlik - Jagoda Ille -HırvatistanKosova Kütüphanelerinin Dönüşümü - Bukurije Haliti - KosovaErişilebilir Hizmetler- Zorica Jakovleska Spirovska-Kuzey Makedonya Türkiye Milli Kütüphanesi'nde Erişilebilir Kütüphane Hizmetleri - Mehmet Demir - Türkiye